นโยบายความเป็นส่วนตัว 99wow1 — การคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดยแพลตฟอร์ม 99wow1 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ใช้บริการ 99wow1 ผ่านเว็บไซต์ https://99wow1.org และช่องทางที่เกี่ยวข้อง ("สมาชิก", "ท่าน")

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมงาน นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และมีผลผูกพันกับสมาชิกทุกคน

การใช้บริการ 99wow1 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้เผยแพร่หรืออัปเดต ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

99wow1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99wow1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากถอน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และการป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: การส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่สมาชิกสมัครรับ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อดูแลสุขภาพการเงินของสมาชิก

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99wow1 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้พัฒนาเกม ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การยินยอมของสมาชิก: กรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นรายกรณี

ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99wow1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าถึงเว็บไซต์ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าใดบ้าง เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99wow1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยที่มีผลกระทบต่อสมาชิก 99wow1 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99wow1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log Files และข้อมูลการใช้งาน: 1 ปีสำหรับข้อมูลทางเทคนิค

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลสากล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 99wow1 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 99wow1 ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 99wow1 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า:

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• ข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

99wow1 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือการปรับปรุงบริการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องการประมวลผลข้อมูล กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้อ: "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• บริการภาษาไทย พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง